CaseStudy | Έπιπλα Σερίφης – Μουζάκι Καρδίτσας
Ως μια βιομηχανία επίπλων με πολυετή εμπειρία στο χώρο, τα Έπιπλα Σερίφης έχουν ως κύρια πολιτική τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών τους. Δουλεύοντας με αγάπη και μεράκι για τα έπιπλα, έχοντας βαθιά γνώση του ξύλου, δημιουργούν ένα πλήθος επίπλων για διαφορετικές χρήσεις, αναδεικνύοντας τη λειτουργικότητα και την αισθητική του χώρου σας.
Η ΠΡΟΚΛΗΣΗ
Ο κ. Σερίφης απευθύνθηκε σε εμάς θέτοντας ως στόχο την καθιέρωση του ονόματος της επιχείρησης στο διαδίκτυο και τη διεύρυνση του πελατολογίου πέρα από την ευρύτερη περιοχή της Καρδίτσας.
Η ομάδα της Nelios.com καλέσθηκε να αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό που οφείλεται κυρίως στον τομέα δραστηριοποίησης της επιχείρησης και, ιδιαίτερα, στις μεγάλες εταιρείες παραγωγής και εμπορίας επίπλων που επιχειρούν στον ελληνικό χώρο.
Πιο συγκεκριμένα, η πρόκληση αναλύεται σε 3 στάδια:
- Καθιέρωση του ονόματος της επιχείρησης στο διαδίκτυο
- Ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επιχείρησης (brand awareness)
- Προσέλκυση μεγάλου αριθμού επισκεπτών στην εταιρική ιστοσελίδα
Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
Σε συνεργασία με τον υπεύθυνο της επιχείρησης, σχεδιάστηκε ένα στρατηγικό πλάνο δράσης για την επίτευξη του στόχου που τέθηκε, βασιζόμενο στις ανάγκες του πελάτη και στα 3 επιμέρους σημεία της πρόκλησης.
Κύρια σημεία της στρατηγικής αποτελούν, αρχικά, η αποτελεσματική χρήση του Google Adwords και, στη συνέχεια, η εκμετάλλευση της υψηλής επισκεψιμότητας των μηχανών αναζήτησης (Google, Yahoo, MSN, Bing). Παράλληλα, η σχεδίαση ενός εικαστικού που να αποπνέει την ανανεωτική δυναμική της επιχείρησης και η μελέτη ενός τρόπου προσέλκυσης πελατών από όλες τις περιοχές της Ελλάδας, αποτελούν σημεία κλειδιά.
ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
- Προώθηση/ διαφήμιση μέσω του Google Adwords με λέξεις-κλειδιά, ώστε να βρεθούν οι κατάλληλες λέξεις-κλειδιά που θα αποδόσουν στα οργανικά αποτελέσματα
- Βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας στις Μηχανές Αναζήτησης (SEO) μέσω της Google, κάνοντας χρήση λέξεων-κλειδιών, οι οποίες επιλέχθηκαν μετά τις καμπάνιες στο Google Adwords
- Σχεδίαση και ανάπτυξη της ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις σχεδιαστικές και λειτουργικές απαιτήσεις που εξήχθησαν
- Σωστή οργάνωση και σχεδίαση της πληροφορίας εντός της ιστοσελίδας για εύκολη πλοήγηση και μεγάλο δείκτη προσβασιμότητας
- Λανσάρισμα καμπάνιας (διαφημιστικό banner) που παρέχει σημαντικό ποσοστό έκπτωσης σε νεόνυμφους, target group το οποίο καταλαμβάνει σημαντικό κομμάτι του απευθυνόμενου κοινού της επιχείρησης
ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Η ιστοσελίδα που δημιουργήθηκε το 2008, επέφερε σημαντική αύξηση των πωλήσεων. Οι στόχοι που είχαν τεθεί, επιτεύχθηκαν από τους πρώτους μήνες λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Αναλυτικότερα, τα Έπιπλα Σερίφης τον τελευταίο χρόνο:
- ανέλαβαν την επίπλωση οικίων (εξ’ ολοκλήρου ή συγκεκριμένων δωματίων) σε Αττική, Βόλο, Χανιά, Άρτα, Γιάννενα και Θεσσαλονίκη
- πραγματοποίησαν επιμέρους πωλήσεις μεμονωμένων επίπλων σε ένα σύνολο αγοραστών που προήλθαν αποκλειστικά από τη διαδικτυακή παρουσία της επιχείρησης
- εμφανίζονται στην 1η σελίδα των Μηχανών Αναζήτησης για λέξεις-κλειδιά, όπως «φθηνά έπιπλα» και «έπιπλα Καρδίτσα»
